Número de inscritos concurso Banco do Brasil 2023

NÚMERO DE INSCRITOS NO CONCURSO BB 2023

A relação / lista com o número de inscritos no concurso público de 2023 do Banco do Brasil - BB para os cargos de Escriturário - Agente Comercial e Escriturário - Agente de Tecnologia poderão ser consultados na página de concursos do BB (https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/imprensa/t/16/concursos-bb#/) e também da página do concurso no site da Cesgranrio, organizadora do certame (https://www.cesgranrio.org.br/concursos/evento.aspx?id=bb0122), a partir do dia 19/04/2023, quando as inscrições serão confirmadas ou não.

A expectativa é de que este concurso público de 2023 seja o concurso com o maior número de inscritos da história no Brasil, quebrando o recorde de outro concurso do próprio banco, realizado em 2021,  que registrou um total de 1.645.975 inscrições, sendo 1.605.751 inscritos para as vagas de Escriturário - Agente Comercial e 40.224 inscritos para as vagas de Escriturário - Agente de Tecnologia e que também foi organizado pela Cesgranrio.

VAGAS EM TODOS OS ESTADOS

O concurso do BB de 2023 visa o preenchimento de vagas nos Estados do Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Roraima, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe, Tocantins e no Distrito Federal.

CARGO DE ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL

O cargo de Agente Comercial Escriturário é um dos cargos de nível médio oferecidos pelo Banco do Brasil. As atribuições desse cargo podem variar de acordo com as necessidades do banco em cada região, mas em geral incluem:

Atendimento aos clientes: realizar atendimento presencial e por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços do banco, além de orientar os clientes em relação às transações bancárias.

Realização de operações bancárias: receber pagamentos, fazer depósitos, realizar transferências, emitir e cancelar boletos, entre outras transações bancárias.

Vendas de produtos e serviços: atuar como vendedor de produtos e serviços bancários, como cartões de crédito, seguros, investimentos, entre outros.

Apoio administrativo: realizar atividades administrativas e de suporte, como preenchimento de planilhas, controle de documentos, arquivamento, entre outras.

Participação em programas de treinamento e capacitação: participar de programas de capacitação e treinamentos oferecidos pelo banco, com o objetivo de se atualizar sobre novos produtos e serviços, além de aprimorar o atendimento aos clientes.

Essas são algumas das atribuições comuns ao cargo de Agente Comercial Escriturário do Banco do Brasil. No entanto, é importante lembrar que o edital do concurso e as normas internas do banco podem trazer informações mais detalhadas sobre as atividades do cargo em cada região.

CARGO DE ESCRITURÁRIO - AGENTE DE TECNOLOGIA

O cargo de Escriturário - Agente de Tecnologia do Banco do Brasil é responsável por realizar diversas atividades relacionadas à área bancária, tecnologia e atendimento ao cliente. Entre as atribuições do cargo, destacam-se:

Atendimento ao cliente: O Escriturário - Agente de Tecnologia é responsável por atender os clientes do Banco do Brasil, sanando dúvidas e prestando informações sobre produtos e serviços bancários, além de efetuar transações e oferecer soluções financeiras.

Processamento de documentos: O profissional é responsável por receber, conferir, classificar, registrar e arquivar documentos, como contratos, extratos e cheques, além de verificar a autenticidade de assinaturas e documentos.

Controle de movimentações financeiras: O Escriturário - Agente de Tecnologia é responsável por controlar a movimentação de recursos financeiros, verificando e processando pagamentos, depósitos e transferências bancárias, entre outras operações.

Suporte à área de tecnologia: O profissional deve estar apto a lidar com sistemas e ferramentas tecnológicas utilizadas pelo Banco do Brasil, bem como prestar suporte técnico aos usuários internos.

Vendas de produtos e serviços: O Escriturário - Agente de Tecnologia deve oferecer produtos e serviços bancários aos clientes, como seguros, cartões de crédito, investimentos, entre outros.

Gestão de contratos: O profissional é responsável por acompanhar a execução de contratos firmados pelo Banco do Brasil, além de preparar relatórios e documentações relacionadas à gestão contratual.

Rotinas administrativas: O Escriturário - Agente de Tecnologia deve executar rotinas administrativas, como elaboração de relatórios, organização de arquivos, controle de estoque e recebimento de correspondências.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS DO CARGO DE ESCRITURÁRIO DO BANCO DO BRASIL

O salário de Agente Comercial Escriturário do Banco do Brasil pode variar de acordo com a região de atuação e outras condições previstas no edital do concurso. No entanto, em geral, o salário inicial do cargo é de cerca de R$ 4.000,00, incluindo o salário base e adicionais como gratificação de caixa e vale-alimentação.

Além do salário, os funcionários do Banco do Brasil têm direito a diversas vantagens e benefícios, como:

Plano de Saúde: O Banco do Brasil oferece planos de saúde para seus funcionários, com diferentes opções de cobertura e valores de coparticipação.

Plano de Previdência: O banco também possui um plano de previdência complementar para seus funcionários, que pode ser utilizado para complementar a aposentadoria pelo INSS.

Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Os funcionários do Banco do Brasil têm direito a receber uma participação nos lucros e resultados da empresa, de acordo com critérios estabelecidos em acordo coletivo de trabalho.

Auxílio-Creche: O banco oferece auxílio-creche para os funcionários que têm filhos com idade até seis anos incompletos.

Horas Extras e Banco de Horas: Os funcionários do Banco do Brasil podem receber horas extras em determinadas situações, além de poderem fazer uso do banco de horas para compensar o trabalho em excesso.

CARGA HORÁRIA

A carga horária de trabalho para o cargo de Agente Comercial Escriturário do Banco do Brasil é de 30 horas semanais. Essa carga horária pode ser cumprida em cinco dias úteis de trabalho, com jornada diária de seis horas, ou em seis dias úteis de trabalho, com jornada diária de cinco horas.

Apostila Concurso Técnico Bancário - Banestes - ES - 2015

Apostila para o concurso público de 2015 do BANESTES - ES - Banco do Estado do Espírito Santo, completa e atualizada para o cargo de Técnico Bancário, de nível / ensino médio, elaborada pela Editora Nova, sete anos de atividades no ramo. 

A apostila para o cargo de Técnico Bancário do BANESTES - ES - Banco do Estado do Espírito Santo contém as seguintes matérias: Língua Portuguesa; Raciocínio Lógico; Noções de Informática; Matemática Financeira; Conhecimentos Gerais e Específicos.

Conteúdo programático previsto no edital para o cargo de Técnico Bancário do Banestes - ES:
Língua Portuguesa Fonologia: conceito, encontros vocálicos, dígrafos, ortoépia, divisão silábica, prosódia-acentuação e ortografia; Morfologia: estrutura e formação das palavras, classes de palavras; Sintaxe: termos da oração, período composto, conceito e classificação das orações, concordância verbal e nominal, regência verbal e nominal, crase e pontuação; Semântica: a significação das palavras no texto; Interpretação de texto. Ação gráfica, pontuação, masculino e feminino, antônimo e sinônimo, diminutivo e aumentativo.
Raciocínio Lógico Princípio da Regressão ou Reversão. Lógica Dedutiva, Argumentativa e Quantitativa. Lógica matemática qualitativa, Sequências Lógicas envolvendo Números, Letras e Figuras. Geometria básica. Álgebra básica e sistemas lineares. Calendários. Numeração. Razões Especiais. Análise Combinatória e Probabilidade. Progressões Aritmética e Geométrica. Conjuntos; as relações de pertinência, inclusão e igualdade; operações entre conjuntos, união, interseção e diferença. Comparações.
Noções de Informática Conceitos básicos do hardware e periféricos de um microcomputador. Browsers Internet Explorer, Firefox. Ferramentas e aplicações de informática. Ambientes Windows. Correio eletrônico. Procedimento para a realização de cópia de segurança (backup). Microsoft Office - Word e Excel. Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso. Conceitos e tecnologias.
Conhecimentos Gerais Domínio de tópicos relevantes de diversas áreas, tais como: política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, artes e literatura e suas vinculações históricas, a nível regional, nacional e internacional.
Matemática Financeira Juros e Capitalização Simples: Conceitos de juro, capital e taxa de juros; Capitalização simples; Capitalização composta: montante e valor atual para pagamento único; Equivalência de taxas. Descontos: Conceito; Desconto simples (ou bancário ou comercial); Desconto composto. Classificação das Taxas de Juros: Introdução; Conceito e classificação das taxas de juros; Taxas equivalentes e proporcionais; Juros pagos antecipadamente. Taxa Média e Prazo Médio: Observações introdutórias; Taxa média e prazo médio para operações de desconto simples (ou bancário ou comercial); Taxa média e prazo médio para operações a juros simples; Taxa média e prazo médio para operações a juros compostos. Sistemas de Amortização: Observações introdutórias; Sistema francês de amortização (Tabela Price); Sistema de amortização constante (SAC); Sistema de amortização misto (SAM); Análise comparativa dos sistemas Price, SAC e SAM; Operações Financeiras:Aplicações financeiras com renda fixa; Operações de empréstimo e financiamento.
Conteúdo Específico Contas Bancárias: abertura, movimentação e encerramento - documentos exigidos; pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. Títulos de Crédito: Cheque - requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. Sistema de Pagamentos Brasileiro. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de fomento e desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema de Seguros e Previdência Privada. Produtos e Serviços Bancários: títulos de crédito; sistema de pagamentos e compensação. Noções de Política Monetária. Noções sobre Mercado Financeiro. Mercado de Capitais. Mercado de Câmbio. Garantias do Sistema Financeiro Nacional. Ética profissional. Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes (disponível no site www.banestes.com.br).

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Qual o salário de Escriturário do BB em 2015?

Ver Apostila Concurso BB 2015

O Banco do Brasil - BB abriu o seu concurso público de 2015 e tem muita gente interessada em saber qual o salário (ou remuneração) de Escriturário, que exige o ensino médio, em 2015.
A resposta é simples e está no item 2.2 do edital do concurso: a remuneração inicial é de R$ 2.227,26 (dois mil duzentos e vinte e sete reais e vinte seis centavos), para uma jornada de 30 (trinta) horas semanais.

Além da remuneração acima, o Banco do Brasil oferece as seguintes vantagens: possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional; participação nos lucros ou resultados, nos termos da legislação pertinente e acordo sindical vigente; vale-transporte; auxílio-creche; ajuda alimentação/refeição; auxílio a filho com deficiência; plano odontológico; assistência médica (planos de saúde); e previdência privada.

O candidato classificado no concurso público será convocado, em função das necessidades do BB, a assinar Contrato Individual de Trabalho, o qual se regerá pelos preceitos da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), sujeitando-se às normas do Regulamento de Pessoal e ao Plano de Cargos e Salários da Empresa, obedecidas as ordens de classificação, de acordo com a sua opção no ato da inscrição, a saber: a) classificação na Microrregião; b) classificação na Macrorregião; e c) classificação na UF.

O requisito básico para ingresso no cargo/emprego é possuir certificado de conclusão ou diploma de curso de nível médio expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação, Secretarias ou Conselhos Estaduais de Educação. 

Atribuições do cargo de Escriturário:  comercialização de produtos e serviços do Banco do Brasil, atendimento ao público, atuação no caixa (quando necessário), contatos com clientes, prestação de informações aos clientes e usuários; redação de correspondências em geral; conferência de relatórios e documentos; controles estatísticos; atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; execução de outras tarefas inerentes ao conteúdo ocupacional do cargo, compatíveis com as peculiaridades do BB.
A inscrição no concurso deverá ser efetuada, no período de 22/12/2014 a 19/01/2015, no site www.cesgranrio.org.br. O edital se encontra disponível nesse endereço.

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Apostila Concurso Técnico Bacen Área 1 2013 Solução

Apostila preparatória  para o concurso público 2013 do Banco Central do Brasil - Bacen, para o cargo de Técnico - Área 1, elaborada pela Editora Solução, a mais tradicional em atividade, com 30 anos de atuação. CLIQUE AQUI para conhecer a apostila e adquirir direto da Editora, sem intermediários.
Características:
Formato: A4
Edição: Preparatória
Número de Páginas: 524
Acabamento: Brochura

Conteúdo da apostila do concurso Técnico do BCB:
Áreas 1 e 2 - Conhecimentos Gerais
I - Língua Portuguesa
1. Compreensão e Interpretação de Textos. 2. Estrutura e Organização do Texto 3. Ortografia. 4. Semântica. 5. Morfologia. 6. Sintaxe. 7. Pontuação
II - Noções de Direito
Constitucional: 1. A Constituição da República Federativa do Brasil, de 5/10/88: 1.1 Princípios Fundamentais. 1.2. Direitos e Garantias Fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais. 1.3. Administração Pública: disposições gerais, servidores públicos civis. 1.4. Poderes da União. Administrativo: 1. Atos Administrativos: conceito, requisitos, atributos, classificação, invalidação. 2. Servidor Público. Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis (Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, e suas alterações posteriores). 2.1. Das Disposições Preliminares (arts. 1º ao 4º). 2.2. Do Provimento (arts. 5º ao 22 e 24 ao 32). 2.3. Da Vacância (arts. 33 ao 35). 2.4. Dos Direitos e Vantagens (arts. 40 ao 115). 2.5. Do Regime Disciplinar (arts. 116 ao 142). 2.6. Da Seguridade Social do Servidor (arts. 183 ao 231). 2.7. Das Disposições Gerais (arts. 236 ao 242).
III - Atualidades
Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade (movimentos sociais, organizações não governamentais), educação, tecnologia, energia, ecologia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e segurança pública e suas inter-relações.
IV - Raciocínio Lógico-Quantitativo
Esta prova visa a avaliar a habilidade do candidato em entender a estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Os estímulos visuais utilizados na prova, constituídos de elementos conhecidos e significativos, visam analisar as habilidades dos candidatos para compreender e elaborar a lógica de uma situação, utilizando as funções intelectuais: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio seqüencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Em síntese, as questões da prova destinam- se a medir a capacidade de compreender o processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.
Área 1 - Conhecimento Específico
I - Fundamentos de Contabilidade
1. Teoria e campo de atuação: conceitos, objetivos da informação contábil. 2. Livros Contábeis. 3. Registros contábeis. 4. Método das Partidas Dobradas. 5. Lançamentos. 6. Regime de Competência e Regime de Caixa. Critérios e avaliação do Ativo e do Passivo. 7. O Patrimônio Líquido. Capital subscrito e integralizado. 8. Reservas e provisões. 9. Contas Patrimoniais e Contas de Resultado. 10. Apuração do Resultado. 11. Operações contábeis comuns às empresas comerciais, industriais e de restação de serviços. 12. Principais Demonstrações Contábeis - estrutura e finalidades: 13. Balanço Patrimonial, Demonstração do Resultado do Exercício, Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido, Demonstração do Fluxo de Caixa (método direto e indireto). 4. Demonstração do Valor Adicionado e as Notas Explicativas às Demonstrações Contábeis. 15. Avaliação de Investimentos pelo método da Equivalência Patrimonial e pelo método do Custo. 16. Critérios de Avaliação de Estoques - métodos PEPS, UEPS e Média Ponderada Móvel. 17. Depreciações do Ativo Imobilizado. 18. Amortizações do Ativo Diferido. 19. Provisão para crédito de liquidação duvidosa. 20. Desconto de duplicata.
II - Fundamentos de Gestão de Pessoas
1. Principais modelos de administração pública: patrimonialista, burocrático, nova gestão pública e papéis do Estado. 2. O papel da área de recursos umanos. 3. Recrutamento e seleção – formas de recrutamento, perfil do candidato, perfil do posto, técnicas seletivas. 4. Benefícios, higiene, segurança e qualidade de vida. 5. Planos de carreira. 6. Gestão de desempenho: avaliação de desempenho, feedback, reconhecimento, lementos que favorecem desempenho de equipes. 7. Gestão por competências – mapeamento e avaliação. 8. Gestão de pessoas com foco em resultados. 9. Educação corporativa. 10. Treinamento, Desenvolvimento e Educação: conceitos e importância, operacionalização e rotinas. 11. Benefícios e serviços. 12. Bancos de dados e sistemas e informações de recursos humanos. 13. Comportamento organizacional - clima e cultura organizacional, comunicação organizacional, liderança, equipes de trabalho.
III - Fundamentos de Gestão de Recursos Materiais
1. Recursos materiais e patrimoniais: definição e objetivos. 2. Nível de serviço: atendimento, pontualidade e flexibilidade. 3. Ética na administração de materiais. 4. Função Suprimento: métodos de previsão da demanda; reposição de estoques: estoque de segurança e sistema ponto de pedido; compras e contratações: princípios, modalidades e tipos de licitação; seleção de fornecedores e propostas; sistemas registro de preços, pregão e pregão eletrônico; e economicidade a função suprimento. 5. Função Armazenagem: Seleção e classificação de materiais: especificação, classificação e codificação; classificação ABC; armazenagem de materiais: técnicas de estocagem e movimentação de materiais; recebimento e localização dos materiais; embalagens de proteção; inventário físico e acurácia dos estoques; avaliação financeira dos estoques; e custos na função armazenagem. 6. Função Administração Patrimonial: o ativo imobilizado; administração, contabilização e controle do ativo imobilizado; depreciação, tombamento e baixa patrimonial; administração e manutenção de móveis e prestação de serviços gerais; e sistemas prediais: manutenções preventiva, corretiva e preditiva. 7. Função Documentação: serviços de protocolo, distribuição, classificação e arquivamento de documentos; sigilo e proteção da documentação; e tabela de temporalidade.

Apostila Concurso Técnico Bancário BASA 2015 PDF e Impressa

Apostila preparatória  para o concurso público 2015 do Banco da Amazônia SA - BASA para o cargo de Técnico Bancário, em PDF e impressa, que está sendo lançada pela Editora Opção, 22 anos de atividades no ramo.

Você pode acessar a página do concurso, com o edital do certame e todas as informações no seguinte link: http://www.cesgranrio.org.br/concursos/evento.aspx?id=basa0115

As Inscrições pela Internet estarão abertas de 23/07/2015 a 18/08/2015 pelo HORÁRIO DE BRASÍLIA.

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Abaixo o índice da apostila de 2013. O índice da apostila de julho/2015 poderá ser acessado no site da Editora quando concluído.

CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. ............... 1
2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. ..... 4
3 Domínio da ortografia oficial. ............................. 20
3.1 Emprego das letras. ... 14
3.2 Emprego da acentuação gráfica. ................... 22
4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. .. 57
4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e outros elementos de sequencia-
ção textual. ....................... 57
4.2 Emprego/correlação de tempos e modos verbais. ............................. 39
5 Domínio da estrutura morfossintática do período. .... 50
5.1 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. . 50
5.2 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. ....... 50
5.3 Emprego dos sinais de pontuação. ................ 24
5.4 Concordância verbal e nominal. ..................... 54
5.5 Emprego do sinal indicativo de crase. ............ 25
5.6 Colocação dos pronomes átonos. .................. 54
6 Reescritura de frases e parágrafos do texto. .... 63
6.1 Substituição de palavras ou de trechos de texto. .. 63
6.2 Retextualização de diferentes gêneros e níveis de formalidade. ....... 63
7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). ......... 68
7.1 Adequação da linguagem ao tipo de documento. . 68
7.2 Adequação do formato do texto ao gênero. .... 68
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Noções de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). .... 16
2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e BrOffice). ... 26
3 Redes de computadores. ... 55
3.1 Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.
3.2 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares).
3.3 Programas de correio eletrônico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares).
3.4 Sítios de busca e pesquisa na Internet.
3.5 Grupos de discussão.
3.6 Redes sociais.
3.7 Computação na nuvem (cloudcomputing).
4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ........................ 9
5 Segurança da informação. ............................. 85
5.1 Procedimentos de segurança.
5.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
5.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.).
5.4 Procedimentos de backup.
5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloudstorage). 2 Técnico Bancário – Banco da Amazônia
ATUALIDADES - Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia,
sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia, suas inter-relações e suas vinculações históricas. Pp 1 a 21
MATEMÁTICA
1 Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. ................ 1
2 Sistema legal de medidas. ... 16
3 Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e composta; porcentagens. .... 17
4 Equações e inequações de 1º e 2º graus; sistemas lineares. ............... 21
5 Funções e gráficos. ....... 30
6 Progressões aritméticas e geométricas. ........... 49
7 Funções exponenciais e logarítmicas. .............. 53
8 Noções de probabilidade e estatística. .............. 62
9 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. ....................... 74
10 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. ..................... 83
11 Rendas uniformes e variáveis. ........................ 83
12 Planos de amortização de empréstimos e financiamentos. ................ 88
13 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. .......................... 92
14 Avaliação de alternativas de investimento. ..... 95
15 Taxas de retorno, taxa interna de retorno. ..... 100
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
1 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional. .... 1
1.1 Conselho Monetário Nacional.
1.2 Banco Central do Brasil.
1.3 Comissão de Valores Mobiliários.
1.4 Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.
1.5 Bancos comerciais.
1.6 Caixas econômicas.
1.7 Cooperativas de crédito.
1.8 Bancos comerciais cooperativos.
1.9 Bancos de investimento.
1.10 Bancos de desenvolvimento.
1.11 Sociedades de crédito, financiamento e investimento.
1.12 Sociedades de arrendamento mercantil.
1.13 Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários.
1.14 Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários.
1.15 Bolsas de valores.
1.16 Bolsas de mercadorias e de futuros.
1.17 Sistema especial de liquidação e custódia (SELIC).
1.18 Central de liquidação financeira e de custódia de títulos (CETIP).
1.19 Sociedades de crédito imobiliário.
1.20 Associações de poupança e empréstimo.
2 Sociedades de fomento mercantil (factoring) e sociedades administradoras de cartões de crédito. .................. 20
3 Produtos e serviços financeiros. ................... 26
3.1 Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio.
3.2 Cobrança e pagamento de títulos e carnês.
3.3 Transferências automáticas de fundos.
3.4 Commercialpapers.
3.5 Arrecadação de tributos e tarifas públicas.
3.6 Home/office banking, remote banking, banco virtual e dinheiro de plástico.
3.7 Corporate finance.
3.8 Fundos mútuos de investimento.
3.9 Hot money.
3.10 Contas garantidas.
3.11 Crédito rotativo.
3.12 Descontos de títulos.
3.13 Financiamento de capital de giro.
3.14 Vendorfinance/comprorfinance. 3 Técnico Bancário – Banco da Amazônia
3.15 Leasing (tipos, funcionamento, bens).
3.16 Financiamento de capital fixo.
3.17 Crédito direto ao consumidor.
3.18 Crédito rural.
3.19 Cadernetas de poupança.
3.20 Financiamento à importação e à exportação: repasses de recursos do BNDES.
3.21 Cartões de crédito.
3.22 Títulos de capitalização.
3.23 Planos de aposentadoria e pensão privados.
3.24 Planos de seguros.
4 Mercado de capitais. ... 67
4.1 Ações: características e direitos.
4.2 Debêntures.
4.3 Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas.
4.4 Operações de underwriting.
4.5 Funcionamento do mercado à vista de ações.
4.6 Mercado de balcão.
4.7 Operações com ouro.
5 Mercado de câmbio. .... 74
5.1 Instituições autorizadas a operar.
5.2 Operações básicas.
5.3 Contratos de câmbio: características.
5.4 Taxas de câmbio.
5.5 Remessas.
5.6 SISCOMEX.
6 Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de
opções, do mercado futuro e das operações de swap. ...................... 78
7 Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fian-
ças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC). .. 79
8 Crime de lavagem de dinheiro. ...................... 83
8.1 Conceito e etapas.
8.2 Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro.
8.2.1 Lei nº 9.613/1998 e suas alterações
8.2.2 Circular Bacen nº 2.852/1998.
8.2.3 Circular Bacen nº 3.339/2006.
8.2.4 Carta-Circular Bacen nº 2.826/1998.
8.2.5 Carta-Circular Bacen nº 3.098/2003.

Apostila Atualizada Novo Concurso BB 2013 no RJ, RS, MG, ES, SC e AM

Ver Apostila

Disponibilidade: Apostila em fase de Atualização. Prazo de envio 11/03/2013.

A Editora Solução está lançando uma apostila atualizada para o novo concurso público do BB em 2013 para o cargo de Escriturário, nos Estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e parte do Amazonas e de Santa Catarina. 

Informações sobre o concurso constante no site da FCC (http://www.concursosfcc.com.br/concursos/bbras113/index.html):

BANCO DO BRASIL S.A.

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Seleção Externa 2013/001 - Estados do Amazonas (parte do Estado), Espírito Santo, Minas Gerais (parte do Estado), Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina (parte do Estado)

Novos concursos

  Última atualização desta página: 28/02/2013 10:33h (horário de Brasília)

Links e Arquivos

Edital de Abertura de Inscrições

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Inscrições

Valor

R$ 40,00 (quarenta reais)

Período

Exclusivamente pela Internet

Requerimento de Isenção do Pagamento do Valor da Inscrição: 

Das 10:00 horas do dia 11/03 às 14:00 horas do dia 13/03/2013 (Horário de Brasília). 

Período de inscrição: 

Das 10:00 horas do dia 14/03/2013 às 14:00 horas do dia 12/04/2013 (Horário de Brasília). 

Data Limite para pagamento: 12/04/2013 

Postos de Inscrição

Consultar o ANEXO III do Edital de Abertura de Inscrições N.° 1 - 2013/001

Publicações

- Edital de Abertura de Inscrições nº 1 - 2013/001 publicado no Diário Oficial da União, Seção 3, páginas 81 a 88, em 28/02/2013

Veja abaixo o conteúdo programático constante no edital do concurso:

"Observação: Considerar-se-á a legislação vigente até a data da publicação do Edital de Abertura das Inscrições.

CONHECIMENTOS BÁSICOS

PORTUGUÊS: Morfologia e sintaxe. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Compreensão e interpretação de textos. Intertextualidade. Significado das palavras. Denotação e conotação. Pontuação. Redação (reconhecimento de frases corretas e incorretas).

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO: Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas. Frações e operações com frações. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Estatística descritiva: média aritmética simples e ponderada. Gráficos: barras, setores, linhas, infográficos. Juros simples e compostos. Equações e sistemas do 1º grau. Lógica matemática de uma planilha eletrônica. Interpretação de informações de natureza matemática em textos de jornais, revistas e manuais.

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CULTURA ORGANIZACIONAL: Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no site do Banco do Brasil S.A. na internet). Código de conduta da alta administração pública. Gestão da Sustentabilidade.

TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

ATENDIMENTO (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

DOMÍNIO PRODUTIVO DA INFORMÁTICA:

Editores de Texto (Microsoft Word 2010 e BrOffice.org Writer 3.1 ou superior): edição e formatação de textos (área de transferência; configuração de fonte; configuração de parágrafo e estilo; inserção e manipulação de tabelas; inserção e quebra de páginas e colunas; cabeçalho e rodapé; configuração da página e do parágrafo; modos de exibição de documento e zoom; ortografia e gramática; criação, gravação, abertura e impressão de documentos).

Planilhas eletrônicas (Microsoft Excel 2010 e BrOffice.org Calc 3.1 ou superior): edição e formatação de planilhas e gráficos (fórmulas/funções; formatação de fonte, alinhamento, número e estilo; formatação de células; inserção, manipulação e formatação de gráficos; filtros; configuração de página e impressão; criação, gravação, abertura e impressão da planilha e gráficos).

Editor de Apresentações (Microsoft PowerPoint 2010 e BrOffice.org Impress 3.1 ou superior): edição e formatação de slides (formatação de slides, fonte e parágrafo; inserção de imagens, tabelas, ilustrações e cabeçalho e rodapé; configuração de páginas, slides, temas e plano de fundo; transição de slides; animações; apresentação de slides; ortografia e gramática; modos de exibição e classificação de slides; criação, gravação, leitura e impressão de slides).

Conceitos de informática: hardware e software.

Sistemas Operacionais (Windows 7 em português e Linux): criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos; área de trabalho; área de transferência; manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.

Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet: Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web.

Tecnologias e ferramentas de colaboração: correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis.

Conceitos de proteção e segurança: realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores.

Conceitos de educação a distância: Conceitos de acesso a distância a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook, linkedin).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: órgãos normativos, supervisores e operadores. COPOM - Comitê de Política Monetária. Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros. Mercado de capitais e de Câmbio: operações e produtos. Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC) e CETIP S.A. - Mercados Organizados. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12. COAF - Conselho de Controle de Atividades Financeiras. Autorregulação Bancária."

Concurso Caixa 2016: veja a apostila atualizada Editora Solução

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A Editora Opção possui uma apostila atualizada em janeiro de 2016 para o concurso público da Caixa Econômica Federal, previsto para 2016, com base no programa do concurso de 2014. Outra boa escolha é a apostila da Editora Solução, que está há 30 anos no mercado (confira AQUI) e a Editora Nova (ver AQUI), que é mais recente mas já é uma das líderes em vendas.

Edital do concurso publicado em 2014 disponível no seguinte endereço: http://www.cespe.unb.br/concursos/caixa_14_nm/

Segue o conteúdo da apostila da Solução:

CONHECIMENTOS BÁSICOS (comuns a todos os polos)

LÍNGUA PORTUGUESA

1 Compreensão e interpretação de textos.

2 Tipologia textual.

3 Ortografia oficial.

4 Acentuação gráfica.

5 Emprego das classes de palavras.

6 Emprego do sinal indicativo de crase.

7 Sintaxe da oração e do período.

8 Pontuação.

9 Concordância nominal e verbal.

10 Regência nominal e verbal.

11 Significação das palavras.

12 Redação Oficial.

MATEMÁTICA

1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos.

2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.

3 Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos.

4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.

5 Avaliação de Alternativas de Investimento.

6 Taxas de Retorno.

ATUALIDADES

Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, segurança, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental e ecologia, e suas vinculações históricas.

ÉTICA

1 Conceito de ética.

2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional.

3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.

4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet).

ATENDIMENTO

1 Legislação: Lei n°. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor); Resolução CMN/Bacen nº. 3.694/ e alterações posteriores.

2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento.

3 Satisfação, valor e retenção de clientes.

4 Propaganda e promoção.

5 Telemarketing.

6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes.

HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA

1 História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.org.br ).

2 Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

1 Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); Lei nº 8.036/90 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento GRF); Lei Complementar n.º 7/70 (PIS).

2 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípios da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência).

3. Lei nº 10.836/04 ( Bolsa Família).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (para todos os polos, EXCETO para os polos de- Tecnologia da Informação - TI (DF, RJ e SP).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS I

1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos.

2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.

3 Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação.

4 Sistema de Pagamentos Brasileiro.

5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada.

6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros.

7 Mercado Financeiro - mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.

8 Mercado Primário e Mercado Secundário.

9 Produtos Bancários.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office.

2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX.

3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet.

4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.

5 Certificação e assinatura digital.

6 Segurança da Informação.